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クレームの返事がktkr

さて。



クレームの返事がきましたよ。







こういうのは初めてなんですが、なかなか楽しみなもんですなあ。






















以下、コピペ。(名前部分は変えてますが)





「最後に入力が確認された機器に自動的に切り替わる」という症状に関しましては、
本製品の電気的な仕様となり、回避手段はございません。申し訳ございません。

本仕様が●●様のご用途に適しません場合、本件に関しましては、
弊社での製品引き取り、及び製品ご購入代金のご返金(銀行振込)を行わせて頂きたく存じます。
つきましては、大変お手数ではございますが、
製品購入日、購入店舗、及び購入金額の確認出来ます書類(※)に銀行口座情報をお書き添えの上、
製品一式を着払いにてご送付頂きますよう、お願い申し上げます。
※店舗様の発行する納品書、もしくはネット決済時の確認メールを印刷の上ご同封下さい。

なお、別製品をお選び頂く際でございますが、
4~5000円までのHDMI切替器は、基本的に同一メーカーのチップを各メーカー様が採用しており、
メーカー様独自の特別な仕様変更が無い限り、弊社製品と同一の挙動を行うようになっております。
価格帯の異なる製品、ないしAVアンプをお選び頂きますか、
製品仕様に関する事前のご確認が必要になってくるかと存じます。

この度は弊社商品におきまして、
ご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご確認の程、何卒よろしくお願い申し上げます。









との事で。



欠陥をあっさりと認めましたねー。

ま、そりゃそうか。

この内容が本当なら、最初からメーカーはわかってるんだもんな。不具合の存在を。

そりゃ認めるわ。







それでも、「引き取る」と言って実際に書類関係を揃えて製品を着払いで送ってくるヤツは10人中1人ぐらい(あるいはそれ以下)だろうという計算か。


はじめからそういう計算をして販売してるわけだ。

ムカつくよなあ。



「誠に申し訳ございません」なんて言いながら、実際にはまったくそんな事は思ってないんだ。



これはかなりムカつくぞ。









ちょっとなんか文面を考えて再度クレーム送ってみようか・・・。
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No title

う~む

それゎ明らかなプログラムミスってやつですな(’A


ストリートファイターができないじゃないか!;

No title

DBのやつさっさとかけやks
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